О книге:
Изготовители Стэнфордского университета Роберт Саттон и Хагги Рао во время одной из обучающих программ заметили, что участники ставили тот же вопрос в различных вариациях: как стабильно расти, сохраняя отношения с клиентами и качество продуктов или услуг?
Это подталкило ученых на основе исследований разработать универсальные рекомендации, помогающие эффективно укреплять свои позиции.
Неважно, расширяете ли вы штат сотрудников стартапа в Кремниевой долине или улучшаете продажи пива, или открываете новые школы.
В этой книге авторы определили главные проблемы масштабирования, которые стоят перед каждой организацией.
Также они сформировали пять принципов, помогающих достичь значительных результатов.
